Alles met trefwoord 'nieuwsbrief'

19-07-2009 Weblog

Begrijp het begrip 'conversie' en handel ernaar!

Het ligt voor de hand, maar toch snappen veel - vooral niet-professionele webwinkeliers - niet hoe belangrijk het is om te begrijpen wat het begrip 'conversie' betekent, en hoe makkelijk het vaak is om heel snel flinke verbeteringen in je website aan te brengen die direct het aantal nieuwsbriefinschrijvingen, reacties of - niet geheel onbelangrijk - verkopen verhogen.

Het doel bereiken

Want: conversie gaat niet alleen om verkoop (al is dat uiteindelijk waar je het allemaal voor doet). Conversie is, heel eenvoudig gesteld, dat de klant een doel bereikt dat jij voor ogen hebt. Neem bijvoorbeeld een inschrijving op je nieuwsbrief. Het conversietraject begint bij het binnenkomen van een bezoeker op je website. Vandaar wil je hem naar de inschrijfpagina van je nieuwsbrief leiden. En als ie daar is, wil je dat ie z'n e-mailadres invult en op een knop drukt om z'n inschrijving te voltooien. Gaat een bezoeker eenmaal de nieuwsbrief ontvangen, dan is er sprake van een conversie (van willekeurige bezoeker tot nieuwsbriefabonnee). Eenzelfde traject, met stapjes, kun je je voorstellen in een verkooptraject. Meer...

15-11-2009 Weblog

Webshop en wet: de verplichte privacyverklaring

"Veel webwinkels hebben een privacy statement, waarin wordt gemeld hoe de eigenaar van de webshop met de gegevens van z'n klanten omgaat. Er worden immers privé-gegevens opgeslagen bij het plaatsen van een bestelling, maar ook als iemand zich inschrijft voor een nieuwsbrief. In hoeverre is zo'n tekst verplicht, waar en wanneer moet ik er naar verwijzen en wat moet er minimaal in staan, wil ik m'n klanten én mezelf optimaal beschermen?" Om met de deur in huis te vallen: ja, een privacy statement - of liever privacyverklaring - is verplicht. Als eigenaar van een website ben je verplicht om je bezoekers danwel gebruikers te informeren over welke persoonsgegevens je opslaat en verwerkt en wat je vervolgens met die gegevens gaat doen. Meer...